Protection des données personnelles

CasaBento est soucieux de la protection des Données Personnelles et s'engage à protéger la vie privée des visiteurs du site et de ses clients. Nous ne divulguons pas d’informations sur nos clients à des tiers, sauf si cela est nécessaire, notamment dans le but de vous fournir un service (par exemple, organiser l’expédition d’un produit, effectuer des contrôles bancaires ou de sécurité, réaliser des recherches et études sur la clientèle, ou dans le cas où vous nous auriez donné votre accord exprès).

Vos Données Personnelles

Les « Données Personnelles » désignent toute information vous concernant qui vous rend personnellement identifiable, notamment vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, données bancaires identifiant, mot de passe, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes et autres informations qui permettent votre identification et que vous mettez à notre disposition à tout moment.

La collecte de vos Données Personnelles

Nous collectons vos Données Personnelles lorsque :

- vous créez un compte client en ligne

- vous effectuez une commande sur notre site

- vous naviguez sur notre site et consultez des produits

- vous envoyez une réclamation, posez une question ou nous faites parvenir toute autre remarque

L’utilisation de vos Données Personnelles

Nous pouvons être amenés à transmettre vos Données Personnelles :

- traiter et exécuter les commandes que vous passez par le Site Web, y compris la gestion de vos paiements

- traiter et résoudre toutes vos réclamations ou questions

- suivre, développer et améliorer le Site Web et votre utilisation du Site Web

- gérer la création et la maintenance de votre compte client

- vous envoyer des informations et des offres commerciales, concernant des produits et services existants ou nouveaux.

Le transfert de vos Données Personnelles à des tiers

Les Données Personnelles que nous collectons peuvent être transférées et stockées hors de l’Espace Economique Européen (« EEE »). Elles peuvent aussi être traitées par du personnel travaillant pour CasaBento situé hors de l’EEE. Cette méthode de traitement permet par exemple de traiter vos commandes, de traiter vos moyens de paiement, vous envoyer des informations et des offres commerciales et analyser votre utilisation du Site Web, en vue d’améliorer la qualité et l’efficacité du Site Web. Vos données personnelles peuvent être soumises aux lois des pays dans lesquelles elles sont stockées ou utilisées, alors même que ces pays peuvent avoir un régime de protection des données différent de celui du pays dans lequel vous résidez. En nous communiquant des données personnelles, vous consentez aux transfert, traitement et stockage de celles-ci.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires afin d’assurer que vos données sont traitées de manière sûre et conformément à la présente politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toute transaction de paiement sera codée à l’aide de la technologie SSL.

Vos droits

Vous décidez de l’utilisation et du traitement que nous pouvons faire de vos Données Personnelles. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos Données Personnelles, corriger vos Données Personnelles, les actualiser ou les effacer, en accord avec les lois en vigueur concernant la protection des données, à tout moment, en nous envoyant un courriel via notre formulaire de contact.

Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous détenons sur vous. La communication d’une copie de ces données se fait à titre gratuit dans la mesure ou celle-ci n’est pas abusive dans son caractère répétitif ou disproportionné.

En raison de notre procédure de sécurité, nous pouvons vous demander des preuves de votre identité avant de révéler des informations. Cette preuve consiste en votre adresse email et mot de passe demandés lors de votre enregistrement. Ces informations doivent donc être conservées précieusement car vous serez responsable des mesures prises en réponse à des demandes de tiers utilisant votre adresse email et mot de passe.

Cookies

Lorsque vous visitez le Site Web, nous placerons éventuellement de petites informations sur votre ordinateur connues sous le nom de « cookies », qui seront stockées par votre navigateur sur votre disque dur. Les cookies nous aident de différentes façons. Nous pouvons utiliser des cookies afin de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

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